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Termini e condizioni contrattuali

 

Le Condizioni Generali di Vendita riportate qui sotto si applicano esclusivamente al territorio italiano e regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (www.epoca.design).

1. Informazioni Generali Obbligatorie
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, si comunicano agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è EPOCA DESIGN DI GABRIELE BASEI con sede legale in via Baldo degli Ubaldi, 8, 20156 Milano Partita IVA 01182650257; registrata presso la Camera di Commercio di Milano.Ogni richiesta di informazione può essere inoltrata al nostro servizio clienti all’indirizzo di cui sopra o all’indirizzo e-mail hello@epoca.design o shop@epoca.design.



2. Iscrizione
2.1 L’iscrizione a epoca.design non è obbligatoria e in ogni caso è gratuita. Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione sul sito e fornire come minimo il proprio indirizzo e-mail e una password.
2.2 La registrazione è consentita solamente agli utenti consumatori, ovvero persone fisiche, che abbiano compiuto la maggiore età e che accedono al servizio con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
2.3 Ciascun utente può effettuare una singola registrazione. Eventuali registrazioni multiple potranno essere cancellate.
2.4 L’utente garantisce che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere EPOCA indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante eo in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione. L’utente è esclusivo responsabile dell'accesso al sito mediante le sue credenziali di registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a EPOCA o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall'appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un'adeguata segretezza delle proprie credenziali di registrazione.
Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le credenziali di registrazione si riferiscono.
2.5 Con la registrazione al sito l’utente accetta di ricevere comunicazioni da EPOCA (incluso ma non limitatamente alle e-mail che annunciano l’inizio di una nuova vendita). L’utente potrà richiedere in ogni momento di non ricevere ulteriori comunicazioni via e-mail pur mantenendo la possibilità di accedere e  usufruire del sito.
2.6 EPOCA si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di un utente al sito. EPOCA si riserva altresì il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito.
2.7 L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione tramite l’invio di una mail all’indirizzo shop@epoca.design.


3. Termini e Condizioni d’Acquisto
3.1 Le offerte pubblicate sul sito: epoca.design sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerta è indicata sul Sito.
3.2 Tutti i prezzi indicati sul sito: epoca.design sono espressi in Euro (€) e sono da considerarsi comprensivi di tasse. Le spese di spedizione sono esplicitamente indicate per ciascun prodotto prima dell’acquisto e sono da considerarsi inclusive di IVA.
3.3 EPOCA si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.
3.4  I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L’utente è tenuto ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di completare l’acquisto mediante il relativo modulo d'ordine.

4. Diritto di Recesso
4.1 Il compratore ha diritto di recedere dal contratto stipulato a termini delle presenti condizioni generali, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce da parte del compratore, ai sensi degli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206). Il diritto di recesso si esercita con la spedizione, entro il termine previsto, di una comunicazione che deve contenere il nominativo del richiedente, codice e descrizione articolo, estremi per effettuare il rimborso e che va inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a questo indirizzo: via Baldo degli Ubaldi 8, 20156 Milano. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o posta elettronica all’indirizzo shop@epoca.design.
4.2. Il compratore che voglia usufruire del diritto di recesso è tenuto a restituire la merce mediante spedizione della stessa in un termine non superiore a dieci (10) giorni a decorrere dalla data del ricevimento. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del compratore, il quale dovrà inviarli in forma sicura con le garanzie necessarie perché i prodotti arrivino in perfetto stato. Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese di spedizione del bene al venditore.
4.3. La restituzione non potrà aver luogo in nessun caso se i prodotti forniti sono stati palesemente oggetto d'uso. I prodotti devono essere restituiti con le appropriate protezioni, nei loro imballaggi originali, in perfetto stato (non danneggiati né sporcati), con tutti gli accessori, le istruzioni e le eventuali documentazioni.

5. Rimborsi
5.1 Il rimborso, a seguito dell’esercizio del diritto di recesso, sarà attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del recesso previa verifica della sua corretta esecuzione e l’accettazione dei prodotti restituiti.

6. Garanzia di conformità dei prodotti
6.1 EPOCA si riserva la facoltà di annullare, apportare modifiche o variazioni ai propri prodotti in qualsiasi momento anche senza preavviso.
6.2 Ai sensi degli articoli 128 – 135 del Codice del Consumo, ogni prodotto recante difetti di fabbricazione gode delle stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso.

7. Pagamenti
7.1 Il saldo degli acquisti si effettua tramite una delle modalità indicate nel modulo d'ordine (quali ad esempio PayPal, carta di credito o carta prepagata). E' inoltre possibile pagare attraverso bonifico bancario. In quest'ultimo caso, dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, inviate un e-mail a shop@epoca.design per ottenere ulteriori istruzioni. Se hai scelto una formula di pagamento anticipato (Carta di credito, Paypal ecc) puoi annullare il tuo ordine fino a quando tu non abbia effettuato il pagamento. Per tutti gli altri tipi di pagamento l’ordine non è annullabile.
7.2 Per maggiore sicurezza solo il nostro provider di servizi di pagamento ha accesso ai dati della carta utilizzata per il pagamento, mentre EPOCA non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati.
7.3 Nel caso in cui il pagamento venga rifiutato l'ordine sarà automaticamente cancellato.

8. Spedizioni
8.1 I prodotti per i quali l'ordine è stato accettato dal venditore verranno recapitati all'indirizzo indicato dal compratore nell'ordine di acquisto, mediamente corriere.
8.2 Il costo della spedizione è a carico del compratore, secondo le tariffe e i costi indicati al momento dell’acquisto.
8.3 PRIMA DI ACCETTARE LA MERCE
a) Verificare DAVANTI AL CORRIERE l’integrità dell’imballo ed il numero di colli.
b) Nel caso in cui l’imballo sia danneggiato (pieghe, rotture, urti, etc), FIRMARE CON RISERVA SPECIFICA DI CONTROLLO, indicando il danno sulla bolla di consegna del corriere (per esempio "firmo con riserva per imballo bucato, piegato, ..." etc).
c) Se il corriere non vi consente di apporre la riserva, RESPINGERE LA MERCE.
d) Se nonostante l'imballo sia integro, il materiale all'interno risulta rovinato, SEGNALARE IL DANNO ENTRO 5 GIORNI DALLA RICEZIONE DELLA MERCE.

9. Reclami
Eventuali reclami dovranno pervenire entro e non oltre 5 giorni  lavorativi. Per qualsiasi controversia si intende esclusivamente il Foro di Milano.

9. Responsabilità
9.1 EPOCA non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
9.2 EPOCA non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
9.3 La responsabilità di EPOCA, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

10 Sospensione del Servizio
10.1 EPOCA si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.
10.2 EPOCA potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all'utente.

11 Dati tecnici
11.1 I dati tecnici riportati nei nostri cataloghi sono puramente indicativi e non impegnativi.
11.2 E’ responsabilità del cliente utilizzare i prodotti  adeguatamente verificando l’integrità della tavola e delle ruote. Si consiglia inoltre un’attenta manutenzione periodica di tutti i componenti dello skateboard.
EPOCA declina ogni responsabilità per danni derivanti dall’utilizzo del prodotto.

12 Tolleranze
Nel caso di impiego di essenze naturali, non si può garantire l’uniformità delle venature e del colore; per questa ragione anche i campionari sono indicativi poiché non si può garantire la costanza nel tempo di tinte e colori. Anche piccoli nodi che non compromettono la qualità strutturale del prodotto sono da considerarsi coerenti per l’impiego di materiali naturali.
Il committente nel confermare l’ordine accetta tale tolleranza.


13 Aggiornamenti
Queste Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su epoca.design.